คำถามที่พบบ่อย FAQs
เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งาน myAccount Cloud
ในกรณีที่มีการบันทึกรับคืนลดหนี้ไปแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขเลขที่ใบกำกับภาษีได้ หากต้องการแก้ไขมีขั้นตอนดังนี้
1.ไปที่ Setting > General > เลขที่ Running ดังรูป
2.ระบบจะแสดงหน้า Running Number ให้ทำการเลือก Credit Note (เลขที่ใบกำกับภาษี) จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูป ดังรูป
3.ระบบจะแสดงหน้า Running Number จากนั้นให้ทำการคลิกเครื่องหมาย ในช่อง ไม่กำหนด Running Number จากนั้นทำการ Save ดังรูป
4.หลังจากที่ไปตั้งค่าตามขั้นตอนข้างบนแล้ว ผู้ใช้เลือกเอกสารที่ต้องการแก้ไข แล้วทำการแก้ไขเลขที่ใบกำกับภาษีใหม่ จากนั้นกดปุ่ม Save เพื่อบันทึกเอกสาร
5.หลังจากแก้ไขเลขที่ใบกำกับภาษีแล้ว ต้องการให้ระบบ Running เลขที่ใบกำกับภาษีให้เหมือนเดิม สามารถกลับไปแก้ไขที่ Setting > General > เลขที่ Running > Credit Note (เลขที่ใบกำกับภาษี) นำเครื่องหมายเช็คถูกออกหน้าช่อง ไม่กำหนด Running Number เพื่อให้โปรแกรมรันเลขที่เอกสารปกติ แล้วกดปุ่ม Save เพื่อบันทึกการรันเลขที่เอกสารให้เป็นแบบเดิม