คำถามที่พบบ่อย FAQs
เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งาน myAccount
ทำไมไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ myAccount Cloud ผ่านหมายเลข IP เดิมได้ ?
ทำไมไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ myAccount Cloud
ผ่านหมายเลข IP เดิมได้ ?
การ fixed IP ใช้ในกรณีที่หมายเลข IP เครื่อง Server มีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านระบบอินทราเน็ต (Intranet) ได้ ซึ่งเกิดจากผู้ใช้งานได้มีการ Restart หรือ Shut down ของเครื่อง Server ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องทำการตั้งค่า Fixed IP เครื่อง Server เพื่อไม่ให้หมายเลข IP มีการเปลี่ยนแปลง โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้
* หมายเหตุ : อินทราเน็ต (Intranet) คือ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบภายในองค์กร ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ในการใช้งานอินทราเน็ตจะต้องใช้โพรโทคอล IP เหมือนกับอินเทอร์เน็ต สามารถมีเว็บไซต์และใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน
เมื่อผู้ใช้ทำการดูรายละเอียดและจดและกดปุ่ม “Close”
กดปุ่ม “User the following DNS server addresses” จากนั้นให้ผู้ใช้ทำการระบุหมายเลขแต่ละรายการดังนี้
เมื่อผู้ใช้ทำการระบุหมายเลขในแต่ละรายการเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ใช้กดปุ่ม “OK”
* หมายเหตุ: หากผู้ใช้ทำการระบุหมายเลขผิดจะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้นหากผู้ใช้ระบุหมายเลขผิดพลาด ให้ผู้ใช้กลับมาขึ้นตอนดังกล่าวและเลือก “Obtain an IP address automatically” แทน